寶馬漲價(jià)后,最不愿意看到的局面出現(xiàn)了
車市觀察 | 07-21
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退出價(jià)格戰(zhàn)漲價(jià)后,全國(guó)多地寶馬4S店出現(xiàn)了拒不交車、甚至是要求加價(jià)提車現(xiàn)象,寶馬汽車最不愿意看到的局面出現(xiàn)了。
近日,寶馬汽車官宣退出價(jià)格戰(zhàn),在中國(guó)市場(chǎng)將重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)質(zhì)量,支持經(jīng)銷商穩(wěn)扎穩(wěn)打。受此影響,寶馬4S店紛紛減少終端優(yōu)惠,上調(diào)單車售價(jià)。之后,奧迪和奔馳也宣布退出價(jià)格戰(zhàn)。
對(duì)此消息,車市觀察認(rèn)為這是寶馬對(duì)以價(jià)換量政策的反思和否定,試圖通過調(diào)高價(jià)格挽回品牌營(yíng)銷形象一次公關(guān)行動(dòng)。當(dāng)然,也不少消費(fèi)者認(rèn)為,寶馬此時(shí)調(diào)高售價(jià)無疑是自毀前程,將大好市場(chǎng)拱手相讓。
不管如何,調(diào)整售價(jià)屬于寶馬汽車和4S店經(jīng)營(yíng)行為,并不違法。但是,伴隨著寶馬中國(guó)調(diào)低了銷量目標(biāo),全國(guó)多地陸續(xù)有消費(fèi)者遭遇了拒不交車的霸王條款,之前定的寶馬汽車被4S店拒絕交付,銷售臨時(shí)要求加價(jià)才能提車。
從一些消費(fèi)者反饋來看,有購車合同提車時(shí)被告知加價(jià)1-3萬元不等,要么就告知沒有車源,有的則是要求辦理金融分期才提車。車型主要集中在i3、ix3、3系這幾款,都是前期降價(jià)比較兇猛的車型。如果寶馬4S不交付這部分降價(jià)多車型,損失也能挽回不少,但是所帶來的品牌形象損失,卻是無法估量的。
可以說,寶馬汽車最不愿意看到的局面出現(xiàn)了,4S店開始拒不履行合同,甚至是利用信息差,讓消費(fèi)者加價(jià)提車,這樣的行為與豪華品牌的形象極其不符。消費(fèi)者與4S店簽訂了的合同且交付了定金,買賣合同成立并生效。4S店拒絕交車、臨時(shí)加價(jià)提車等違反了合同約定,就失去了誠(chéng)信。
為什么寶馬汽車也活成了自己討厭的樣子?面對(duì)大幅降價(jià)的損失,誠(chéng)信似乎也可以不談了。毫無疑問,寶馬4S店的這種行為是違法的,消費(fèi)者可以向相關(guān)部門投訴,最后解決不了可以起訴。降價(jià)或者漲價(jià),都是企業(yè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)行為,但是不履行合同就是違法行為了。如此瘋狂的失信行為,寶馬汽車退出價(jià)格戰(zhàn)時(shí)想到這個(gè)結(jié)局嗎?