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“鮮衣怒馬”只為“奔赴山?!?,問界新M5如期交付背后

華山論劍 | 05-15

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“鮮衣怒馬少年時,不負韶華行且知?!边@是宋代岳飛《鵲橋仙》里的一句詩句,鼓勵年輕人有夢就要去追,可以說是描寫青春朝氣蓬勃、意氣風發(fā)的最好詩句,千百年來被廣為傳頌。 

5月15日的問界新M5全國首批車主交付活動,也以“鮮衣怒馬 不負韶華”為主題,在北京、上海、廣州、深圳、重慶、成都等多個城市同步舉行。賽力斯集團董事長(創(chuàng)始人)張興海親臨AITO問界·重慶汽博用戶中心,與用戶一起揭幕問界新M5,將新車鑰匙交付到用戶手中,并與用戶朋友們進行了親切交流。

張興海表示:“感謝用戶的支持與信賴,選擇問界新M5的車主都是非常有品位、有眼光的,問界新M5會帶來不一樣的智慧出行體驗?!?/p>

與此同時,華為常務董事、終端BG 董事長、智能汽車解決方案BU 董事長余承東和賽力斯汽車總裁何利揚也親臨深圳體驗中心,向用戶交付新車鑰匙。他表示:“截至到目前,問界M5系列累積交付超過13萬輛,久經市場考驗,值得大家選擇和期待!“

由此不難看出雙方對于問界新M5這款車的重視程度。而交付活動的主題,不僅是對問界新M5車主形象的最好總結,也表達了賽力斯汽車對于美好未來的憧憬與期待。

事實上,一貫行事低調的張興海,最喜歡參加的就是跟車主有關的活動。在他看來,問界新M5的如期交付,既兌現了上市時對用戶的承諾,也是賽力斯汽車發(fā)展過程中又一個里程碑式的事件。

活動現場,張興海與很多車主進行了互動。首批問界新M5車主黎女士表示:“我一直都在等待問界新M5的上市,也是最早一批下定的用戶,今天又作為首批用戶提車,感到特別開心?!蓖瑫r,在談到問界新M5最吸引她的地方時,她表示:“由于自己拿了駕照很久都沒開車了,再加上我有個2歲多的小孩,最看重問界新M5的功能就是智駕和安全方面。而且我家小孩也很喜歡這款車,還幫我選擇了大都會紅這款顏色?!?nbsp;

而另一位主業(yè)為人民教師的車主則表示:“我在傳統油車和新能源車中選擇了問界新M5,主要是因為它的智能化程度,當然它的操控和安全也是我考量的一部分,也期待問界新M5后續(xù)能有更多OTA升級,帶給我們更多新的功能體驗,最后希望賽力斯汽車能夠越做越好!”

這些來自用戶的反饋,可以說是對問界新M5產品力最好的肯定。

4月23日,問界新M5宣布上市,新車共推出增程和純電兩個版本的3款車型,全系標配高階智駕系統,售價為24.98萬-27.98萬元。同時宣布新車將于5月15日開啟批量交付,下訂用戶即可享受價值3.7萬元的選配權益等。

如期批量交付,既是信守承諾的體現,更是體系能力和綜合實力的體現。

眾所周知,很多新造車企業(yè),在交付的時候往往會遇到兩大難題:一是新車爬坡、上量慢,二是到了一定規(guī)模后,產能就“爬”不上去了。

但眾所周知的是,問界新M7自去年9月上市后,僅用半年時間創(chuàng)造了18萬+的銷量神話;問界M9作為一款定價50萬+的大型智能豪華旗艦SUV,更是僅用短短136天,就創(chuàng)下了大定破8萬輛的記錄,并在4月登頂了豪華車銷量榜首。

數據顯示,AITO問界4月共交付25086輛車,同比大增929%,1-4月累計交出110928輛,累計同比增長689%,今年一季度更是躋身中國豪華品牌前五,成為黯淡車市中最亮的那顆星。

此次全系標配激光雷達和城市NOA的問界新M5,能否再次復制問界新M7和問界M9的成功呢,也一直是外界關注的焦點。

此次大規(guī)模的交付,無疑是對問界新M5銷量情況的最佳佐證——無論是從上市后的訂單表現,還是從此次首批交付的規(guī)模都不難看出,問界新M5已經成為繼問界新M7和問界M9后,問界品牌的第三款走量“神器”。

而之所以AITO問界系列三款車型能以如此速度席卷中國汽車市場、跑出AITO問界發(fā)展“加速度”,離不開賽力斯汽車在產、供、研、服等方面一直以來嚴控質量、力抓交付的努力,和高效兌現對用戶承諾的決心。

1、新M5能否再次成為問界的走量神器?

事實上,很多人疑惑,為什么問界新M5比問界新M7小一圈,起售價卻與問界新M7一樣,都是24.98萬元?難道不怕同室操戈,問界新M7會制約問界新M5的銷量嗎?

實際上,很多人只看到了尺寸,卻忽略了問界新M5擁有華為最新的智駕能力、更年輕的外觀設計、更可靠的主動安全能力,以及更加好開的綜合用車體驗的事實。

用此前上市時余承東的話來說:“問界新M5全面升級,為消費者帶來‘超好看、超好開、超智能、超安全’的全新體驗。”

從設計來講,問界新M5“新”在細節(jié),RS 四驅版車型采用了大量熏黑涂裝,如輪轂樣式、前唇飾條,以及車頭的問界Logo都使用了黑化處理,搭配全新的大都會紅色車漆,以及紅色卡鉗罩呈現了較強的運動感。

在車內,問界新M5還配備了Nappa真皮方向盤,以及問界M9同款材質的舒云座椅和星環(huán)散射體,其中,舒云座椅坐墊總厚度達100mm,柔軟度與支撐性大幅提升;而星環(huán)散射體則應用施羅德聲學技術,在聽音樂時能與氛圍燈聯動,讓交互更富有儀式感。

同時,為了滿足年輕消費群體對駕駛的熱愛,問界新M5首先搭載了全新的1.5T增程器,對比上一代更輕,熱效率也達到了41%,在保證高轉速運轉的前提下,整車饋電油耗低至5.2L/100km,電耗為15.5kWh/100km;基于全新的增程技術,問界新M5后驅版車型的綜合續(xù)航里程達到了1440km;四驅版車型為1265km。

這套增程系統搭配相對于傳統鋼制底盤減重30%的100%全鋁合金底盤,在帶來整車超高穩(wěn)定性(側傾梯度小)的同時,也帶來更穩(wěn)健、舒適的操控體驗。

在智能化方面,此次問界新M5也是全系搭載了激光雷達和ADS2.0智能駕駛系統,且全系支持城市NOA。目前,這套智駕系統總里程已經從超過2億公里,MPI平均接管里程已達270km+,城市高架匯入匯出成功率達到99.2%;學習訓練算力提升至3.3E FLOPS;NCA城市領航已覆蓋全國40000+城鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

當然,除了設計細節(jié)、內飾配置以及操控、智能化領域等做了優(yōu)化之外,此次問界新M5還將關注點放在用戶看不見的地方。

比如AEB,問界新M5的AEB對于靜止車輛提高到120km/h。全系標配華為智駕系統,包括1顆激光雷達,3顆毫米波雷達,11個攝像頭組,12個超聲波雷達,檢出距離200米。換句話來說,只要激光雷達識別到前方行人、車輛,即使是在高速上也能將車子穩(wěn)穩(wěn)剎停(120km/h),與問界M9是同一水平。

比如車身結構,問界新M5在車身大面積使用熱成型鋼材料,具有超高抗拉強度的特點。高強度鋼占比超60%,其中熱成型鋼使用占比達到19.5%,搭配籠式安全車身,確保了整車的被動安全性能,扭轉剛度達到特斯拉Model Y的1.5倍。

再比如,在隱私安全方面,問界新M5所搭載的鴻蒙內核也獲得最高功能安全ASIL-D 等級認證證書,并通過業(yè)界商用OS領域首個CC EAL5+高等級認證,得到了高安全認證等級,全方位安全守護。

總體來看,無論從設計、智能化還是安全等方面來看,問界新M5都是采用AITO問界的最高標準,也表達了問界對于年輕人的態(tài)度——產品可以分大小,但安全性和體驗感不能分高低。

2、賽力斯汽車為問界新M5提供品質保證

當然,一款好的產品不僅要有強大的產品力,包括用材的選擇、制造的嚴謹程度、品質的可靠性和售后服務等,都是決定一款產品口碑的關鍵因素。

如果說華為的加持是很多用戶了解并購買AITO問界的開始,那么,能否讓AITO問界的產品按時、保質保量的交付,背后最大的英雄是賽力斯汽車。

據了解,賽力斯汽車組織了一支由研發(fā)、質量、交付組成的近300人的鐵三角團隊,從問界新M5零部件制造先期的策劃到執(zhí)行落地,始終和供應商團隊緊密合作;其中對在新車型上首次使用的四新件,賽力斯汽車還派出了86個鐵三角團隊成員長期駐廠在71家關鍵供應商共同推進項目開發(fā),確保質量按高標準交付。

針對關鍵零部件,團隊首先在供應商端就執(zhí)行了OQC、老化檢查等,檢查的數據及時上云,有問題直接攔截在供應商廠內。同時,針對電池、線束等核心零部件,到了賽力斯汽車工廠后,工廠內部還會執(zhí)行IQC檢查,從供應商到工廠,打造了一張立體的攔截網,保證零部件的合格率。

值得注意的是,問界新M5所使用的核心零部件也都是由華為、寧德時代、延鋒、拓普、文燦、滬光等頭部企業(yè)提供,可能采購成本相對會高,但無論是采購質量,還是采購管理的溝通成本都大大降低,從源頭來時就確保了產品能夠高標準、高質量地落地。

具體到制造部分,賽力斯汽車更有發(fā)言權。央視《走進工廠》系列欄目的第一期,主持人撒貝寧到訪的就是賽力斯汽車重慶兩江智慧工廠,用鏡頭記錄了這座依據工業(yè) 4.0 標準及工業(yè)互聯網要求打造的,以數字化、智能化、物聯網為核心,采用了先進的制造運營管理系統及制造工藝流程,以實時在線的響應方式,快速精準地進行規(guī)?;ㄖ粕a的國家級智能制造標桿工廠。

很多消費者在看了這期節(jié)目后被賽力斯汽車“圈粉”,撒貝寧也感慨道:“很多人都說中國新能源汽車真的香,這離不開國產汽車行業(yè)研發(fā)設計生產工藝的長足進步和默默耕耘,也有人工智能的跨界賦能,所有這一切努力都不會白費。在汽車強國的路上,中國動力澎湃?!?nbsp;

此前,“華山論劍V”也參觀了賽力斯汽車重慶兩江智慧工廠,現場非常的智能化。據了解,華為還派駐了專業(yè)的測試團隊,校驗下線車輛質量一致性,通過工具遠程控制車窗、后備廂等部件自動化測試,以確保車輛的出廠為最佳狀態(tài)。

而即使是在出廠之后,賽力斯汽車還能通過端云一體平臺對整車實現1000+信號與云端的實時互聯,為用戶提供全天候7*24小時的遠程守護。

舉個例子,當車輛停在停車場或戶外,基于這臺端云一體化平臺的遠程識別系統,系統可以提供車輛全景監(jiān)控,防止車輛被盜竊,實時保護車輛的安全。

此外 ,如果車輛的電池耗電情況出現異常,系統可以通過遠程診斷自修復,如果發(fā)生了重大故障,車輛不僅會對用戶發(fā)出警告和預警,特殊情況下還會幫忙報警。

從采購源頭到制造過程,甚至是售后,賽力斯汽車都提供了非常嚴苛的質量管理服務,也正是因為這些高標準的質量服務,讓AITO問界贏得了扎實的口碑。

數據顯示,在反映真實用戶評價的關鍵指標NPS(用戶凈推薦值)方面,問界M5得到高達86.4%的車主凈推薦值(NPS),問界M7車主凈推薦值(NPS)高達80.1%。

因此可以說,尖端技術加高品質,才是AITO問界躋身新高端品牌、并成為眾多用戶首選的關鍵因素。

結語

有人說,AITO問界成功的背后,站著一個“遙遙領先”的余承東和一個“默默無聞”的張興海,二者缺一不可。

“八年臥薪嘗膽,三年跨界融合,三款豪華汽車?!痹诮衲瓯本┸囌股希瑥埮d海在談及企業(yè)發(fā)展歷程時表示,賽力斯始終堅持“兩個聚焦,一個合作”——聚焦“以用戶為中心,全心全意為用戶服務”和聚焦軟件定義汽車;與華為跨界汽車業(yè)務全面合作,聯合設計、聯合營銷。

事實上,早在五一期間,張興海就在AITO問界成都紅牌用戶中心為3位車主完成了交車儀式,并進行了親切的交流,他表示:“‘以用戶為中心,全心全意為用戶服務’是賽力斯的企業(yè)宗旨,賽力斯是做C端的,用戶是根,賽力斯是因用戶而生,用戶喜不喜愛,支不支持,擁不擁護作為我們的最高標準,也是不二標準,更是與用戶中心、供應鏈等生態(tài)伙伴合作的出發(fā)點和落腳點。”

也是到了這個時候,大家才意識到,張興海的大謀略和大智慧——無論是行業(yè)領先的“技術實力”,還是強強聯合的“供應鏈實力”、以及遍布全國的“服務網絡實力”和注重用戶需求和反饋的用戶思維,通過過去幾年的努力,賽力斯汽車已經成為國內高端品牌中不可忽視的生力軍,其與華為的合作更是成為業(yè)界的典范。

這種“桃李不言,下自成蹊”的低調和謙遜,正是喧囂而浮躁的當下,汽車行業(yè)應該學習和努力的方向。

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