300名用戶橫評(píng),蔚來ET7與56E打出行政級(jí)代際差
汽車商業(yè)評(píng)論 | 05-09
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撰文 / 劉寶華
編輯 / 黃大路
設(shè)計(jì) / 琚 佳
4月底的車圈熱點(diǎn)一定是時(shí)隔四年重新開門迎客的北京車展。不過在車企董事長(zhǎng)們刮起直播風(fēng)、北京車展上各車企掌門人前呼后擁互相串門之際,蔚來創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO李斌,和蔚來汽車聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪,卻在距離北京1000多公里外的合肥,與300多名車主共度一個(gè)下午,這是很少見的。
這一天,蔚來邀請(qǐng)了300多名車主,包括蔚來ET7車主、寶馬5系、奧迪A6、奔馳E級(jí)(合稱56E)以及其他品牌車主,一同來到合肥蔚來第二先進(jìn)制造基地,參加“567E油電同樂日——用戶面對(duì)面”活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容包含參觀蔚來生產(chǎn)線、體驗(yàn)2024款蔚來ET7和競(jìng)品56E、體驗(yàn)牛屋和蔚來服務(wù)體系、與李斌秦力洪等管理層面對(duì)面交流等。
“網(wǎng)上有人說開奔馳出門,奔馳會(huì)替你說話,開蔚來出門,讓你替蔚來說話,對(duì)于這個(gè)觀點(diǎn),您怎么理解的?你覺得現(xiàn)在的蔚來是不是可以代表一種形象和身份呢?”
這是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),李斌被車主和直播用戶提起的一個(gè)問題。雖然尖銳,但也確實(shí)是每個(gè)用戶在選擇高端車型時(shí),最現(xiàn)實(shí)的問題。
李斌用“面子和里子”概括了這個(gè)問題的答案。他認(rèn)為,人們對(duì)于“體面出行”的需求,會(huì)隨著時(shí)代的變化而變化。當(dāng)下,更具科技屬性、更智能化的產(chǎn)品,一定是更好的選擇。事實(shí)上,經(jīng)過一整天的參觀和體驗(yàn),很多用戶對(duì)于“ET7能否取代56E”,心中已經(jīng)有了答案。
活動(dòng)當(dāng)天來到現(xiàn)場(chǎng)的300多車主中,很大一部分是蔚來ET7的競(jìng)品56E和其他品牌車主,567E擺在一起的現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)靜態(tài)對(duì)比,讓車主們深切感受到了行政級(jí)傳統(tǒng)豪華車與智能電動(dòng)車的代際差,沖擊力過目難忘。
汽車商業(yè)評(píng)論記者也參與了部分體驗(yàn)環(huán)節(jié),例如2024款ET7行政版全新打造的后排“飛航行政座椅”,成為此次改款的重點(diǎn)。同級(jí)最大的靠背調(diào)節(jié)角度、同級(jí)最多的14項(xiàng)電動(dòng)調(diào)節(jié)、獨(dú)有的熱石按摩和一鍵滑躺功能,極大提升了后排乘坐舒適性。新增的后排雙3K顯示屏,結(jié)合功率2230瓦、23個(gè)揚(yáng)聲器的7.1.4音響系統(tǒng)播放電影,聲場(chǎng)效果堪比影院;同時(shí)新增的NIO Link全景互聯(lián)行政屏,也可以為商務(wù)出行場(chǎng)景帶來更加便捷的功能應(yīng)用。和記者一同體驗(yàn)的眾多車主,幾乎都對(duì)ET7打造的后排座艙留下了深刻的印象,而56E的后排體驗(yàn),顯然已不具備競(jìng)爭(zhēng)力。
更懸殊的是動(dòng)態(tài)對(duì)比環(huán)節(jié)。2024款蔚來ET7零百加速3.8秒,智能底盤更秒殺傳統(tǒng)對(duì)手——有4輛次蔚來車型通過某處顛簸路面后,路面數(shù)據(jù)就會(huì)被記錄到云端,從第5輛次蔚來接近該路面前就會(huì)有顛簸點(diǎn)和距離提示,到達(dá)顛簸點(diǎn)時(shí)通過數(shù)據(jù)調(diào)節(jié)智能懸架,最大限度過濾顛簸,提升乘坐舒適性。隨著AI智能底盤的持續(xù)進(jìn)化,蔚來ET7的駕駛體驗(yàn)還會(huì)常用常新,越開越好開,越開越舒適。
“最觸動(dòng)我的是對(duì)比試駕,他們準(zhǔn)備了寶馬5系、奔馳E級(jí),相同的路況做對(duì)比試駕,我確實(shí)感覺到蔚來底盤調(diào)教、懸掛的舒適性、動(dòng)力比兩臺(tái)對(duì)比車要好?!眮碜陨虾5睦钕壬隗w驗(yàn)后評(píng)價(jià)。
李先生是寶馬鐵粉,有多款寶馬車型,也是多個(gè)寶馬車主社群發(fā)起者,參與過寶馬新世代車型的前期調(diào)研和設(shè)計(jì),這次體驗(yàn)活動(dòng)有點(diǎn)動(dòng)搖了他的信仰,“這種對(duì)比試駕活動(dòng)挺牛的,我之前參加過不少汽車品牌的活動(dòng),沒有對(duì)比試駕這個(gè)環(huán)節(jié),沒有太大觸動(dòng),這次開了ET7和奔馳寶馬才知道蔚來更牛一些?!?/p>
李先生屬于從寶馬粉轉(zhuǎn)蔚來粉,活動(dòng)還讓不少油車車主成為電動(dòng)粉、蔚來粉。因?yàn)椴坏懈畋?、秦力洪的面?duì)面,還有來自全國(guó)各地的蔚來車主、純電動(dòng)車主現(xiàn)身說法與他們交流用車心得。有沒有里程焦慮、換電靠不靠譜、BaaS是什么、安全性跟燃油車哪個(gè)好、有什么槽點(diǎn),這是最真實(shí)的用戶聲音,也是油車用戶與電車用戶大規(guī)模的線下碰撞。
不難想象,這場(chǎng)活動(dòng)之后將有更多消費(fèi)者從油車轉(zhuǎn)向電車。這種活動(dòng)也不只是蔚來的專利,它將越來越頻繁地上演,智能電動(dòng)車的口碑以各種方式聚沙成塔,最終構(gòu)成了新能源汽車滲透率的勢(shì)如破竹。
新能源汽車普及至今,中低端市場(chǎng)已經(jīng)完成或即將完成轉(zhuǎn)型,下一個(gè)等待攻克的將是豪華車市場(chǎng),豪華車也是傳統(tǒng)燃油車最堅(jiān)固的堡壘。從“567E油電同樂日”活動(dòng)和活動(dòng)上車主們的分享能看出,豪華車已經(jīng)處在變革前夜。
蔚來是這場(chǎng)變革的先鋒部隊(duì)。李斌在油電同樂日活動(dòng)上說:“蔚來在30萬以上的高端純電市場(chǎng)份額非常穩(wěn)定,在40%以上。比如上海,從去年9月份開始,我們的銷量已經(jīng)超過了BBA的同樣價(jià)格油車的銷量,去年9月份開始就超越了,一直保持到現(xiàn)在。”
蔚來下一步要做的,是從上海到全國(guó)。
“油車的盡頭是純電,純電盡頭是換電”
根據(jù)乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù),4月1日至4月14日,中國(guó)乘用車市場(chǎng)零售51.6萬輛,新能源車市場(chǎng)零售26萬輛,新能源汽車滲透率超過50%。也就是說,中國(guó)新能源汽車零售銷量第一次超過傳統(tǒng)燃油車,燃油車成了少數(shù)派。
當(dāng)然,這只是4月前兩周的數(shù)據(jù),不代表全月。但這仍是一個(gè)重要信號(hào):新能源車超越油車不可阻擋,速度還在加快。2023年全年新能源滲透率只有31.6%,2023年12月為37.7%,短短3個(gè)半月后飆升至50%,多少有些出人意料。
蔚來“567E油電同樂日”活動(dòng)在新能源車滲透率超過50%兩周之后舉辦,有媒體問蔚來聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪感受。
秦力洪答:“感覺我們?cè)谌加蛙嚨膫谏先隽艘话邀}?!?/p>
在中國(guó)市場(chǎng),主要矛盾已經(jīng)不在燃油車與新能源車之間,而在新能源內(nèi)部,純電動(dòng)和插混、增程之間的份額多寡、增速高低。
中汽協(xié)數(shù)據(jù),2024年一季度,純電動(dòng)汽車的累計(jì)銷量為130.5萬輛,同比增長(zhǎng)13.3%;插電式混合動(dòng)力汽車的銷量則為78.4萬輛,同比增長(zhǎng)81.2%。雖然增速不及插混和增程,但純電依然是新能源中的大頭。
這兩年,有幾家以純電起家的造車新勢(shì)力已經(jīng)擴(kuò)充了增程產(chǎn)品線。蔚來沒做這方面的打算,依舊堅(jiān)持純電路線。
李斌認(rèn)為:“純電需要一個(gè)過程,第一波油轉(zhuǎn)新能源,第二波新能源轉(zhuǎn)純電,這還需要一個(gè)過程。”
理想ONE車主蘇州老凡屬于第一波,油轉(zhuǎn)新能源,2021年購(gòu)入理想ONE,因?yàn)橐?jīng)常跑長(zhǎng)途,很自然選了增程。
但幾年下來,老凡發(fā)現(xiàn)加一箱油能用一年,因?yàn)楣緲窍掠谐潆姌丁E荛L(zhǎng)途的話,他是那種逢站就進(jìn)去充的車主,因?yàn)椤斑@個(gè)車一旦用油聲音太難聽了,現(xiàn)在新車用四缸的好了,以前的聲音不好聽,我只能接受它純電狀態(tài)?!?/p>
再換車?yán)戏哺紤]純電動(dòng),因?yàn)槌潆姯h(huán)境好了,純電動(dòng)的動(dòng)力、靜謐性更好。
上海車主王瑯(化名)擁有寶馬5系GT、保時(shí)捷Macan S、沃爾沃、蔚來ES7和特斯拉Model 3等多款車型。接受純電的契機(jī),是他2021年給丈母娘買了一輛4萬多元的五菱做代步車。研究了一個(gè)月后他發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車代步太香了。
跟蘇州老凡不同,王瑯要么純油、要么純電,不會(huì)選擇增程,因?yàn)椤皟商讝|西這個(gè)要保養(yǎng)、那個(gè)要保養(yǎng),沒必要。能開三四百公里我正常用都?jí)蛄??!?/p>
我們?cè)凇?67E油電同樂日”上看到了各種不同的汽車用戶,蔚來的、其他品牌純電的、增程的、燃油的,從他們中的大部分人的用車感受來看,要么是李斌、秦力洪常說的“增程的盡頭是純電,純電盡頭是換電”,要么還有一種“燃油的盡頭是純電,純電盡頭是換電”,純電和換電在使用者中的口碑和推薦度高居不下。
多年來各種調(diào)查結(jié)果顯示,一般消費(fèi)者在購(gòu)買純電動(dòng)車之前最擔(dān)心的是續(xù)航,購(gòu)買之后最關(guān)心的是補(bǔ)能。沒有家充樁的關(guān)心日常補(bǔ)能,有家充樁的關(guān)心長(zhǎng)途出行補(bǔ)能。蔚來“可充可換可升級(jí)”的補(bǔ)能策略是目前市場(chǎng)上最高效便捷的補(bǔ)能模式,無需下車、3分鐘完成換電,比油車加油體驗(yàn)更佳。
去年,蔚來能源副總裁沈斐博士,總結(jié)出了蔚來換電的九大優(yōu)勢(shì):首先對(duì)用戶而言,技術(shù)的升級(jí)讓換電跟加油一樣快;快速的布局、不斷增加的換電站數(shù)量,也讓用戶的里程焦慮越來越少,換電去哪都方便成為蔚來車主的共識(shí);同時(shí)整個(gè)換電流程不用下車、全程自動(dòng)、比充電更舒適,尤其在遇到雨雪大風(fēng)天氣,坐在車?yán)锞桶央娧a(bǔ)滿的體驗(yàn)更加“體面”;而蔚來獨(dú)有的電池日租升級(jí)政策,日常通勤使用75度小電池,需要長(zhǎng)途出行時(shí),50元一天租用100度大電池,花最少錢跑最遠(yuǎn)路,把實(shí)惠給到用戶;另外,蔚來一直推行的車電分離政策,即BaaS電池租用服務(wù),買車不用買電池,不僅車價(jià)可以立減7萬,經(jīng)過今年3月的租金調(diào)整,電池租賃成本也大幅下降;而從安全角度來看,每次換電都是一次電池的體檢,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)電池的安全隱患,為用戶的出行提供安全保障。
從近兩個(gè)月蔚來的銷量數(shù)據(jù)也可以看到,新的BaaS政策,結(jié)合各地區(qū)的地方性補(bǔ)貼政策,蔚來在沒有采取官方降價(jià)的促銷措施前提下,打出了“逆風(fēng)盤”,銷量持續(xù)走高。4月銷量達(dá)到15620輛,同比去年4月暴增134.6%,成為當(dāng)月表現(xiàn)最突出的新能源車企。而五一期間,蔚來又新增訂單7000張。由此可見,蔚來的產(chǎn)品和獨(dú)有的換電補(bǔ)能體驗(yàn),正在被越來越多消費(fèi)者接受。
此外,李斌在和用戶交流過程中也多次強(qiáng)調(diào),換電還有諸多短時(shí)間內(nèi)體驗(yàn)不到的好處。比如電池技術(shù)一直在進(jìn)步,安全性提高、能量密度增長(zhǎng)、成本降低,一般電動(dòng)車購(gòu)買后電池就固定不變了,但換電則可以在全使用周期內(nèi)使用更新技術(shù)的電池,現(xiàn)階段蔚來用戶可以在75、100和150度電池包中間自由選擇,將來一樣可以享受到更大容量或更高能量密度的電池。用戶無需擔(dān)心電池的安全性和衰減的可能,將來出售的時(shí)候,也會(huì)因此受益。
所以關(guān)于換電,王潮是蔚來蘇錫常車友會(huì)會(huì)長(zhǎng)王潮的一句話令人印象深刻,他的印象里,“我就認(rèn)識(shí)一個(gè),只充電,從來沒換過電的?!?/p>
攻占行政級(jí)堡壘
相比4月前兩周新能源滲透率超過50%,另一個(gè)市占率數(shù)據(jù)沒有引起太多人注意。
中汽協(xié)數(shù)據(jù),2024年第一季度,中國(guó)品牌乘用車共銷售339.2萬輛,同比增長(zhǎng)26.4%,市場(chǎng)份額上升至59.6%。而德系、日系和美系合資車企市占率全線下滑。以目前的發(fā)展趨勢(shì)推演,今年中國(guó)品牌乘用車市場(chǎng)份額接近70%也不是不可能。
中國(guó)品牌比新能源車更來勢(shì)兇猛,并且在向高端市場(chǎng)滲透。不過行政級(jí)轎車市場(chǎng)一直都是傳統(tǒng)豪華品牌最堅(jiān)固的堡壘,頭部品牌兼具價(jià)格和銷量?jī)?yōu)勢(shì),單車價(jià)格往往超過40萬元,BBA的代表產(chǎn)品56E往往可以月銷1萬至1.5萬輛。
眾所周知,高端市場(chǎng)的用戶相對(duì)而言,在購(gòu)車?yán)砟罘矫娓觽鹘y(tǒng)和保守,更注重品牌帶來的體面感和價(jià)值感。根據(jù)蔚來提供的數(shù)據(jù),目前30萬以上高端純電市場(chǎng),蔚來的市占率超過40%。這是一個(gè)非常不容易的成績(jī)。更重要的是高端行政轎車市場(chǎng),即便在燃油車時(shí)代,超過90%的份額,都被56E所代表的德系三駕馬車所占據(jù)。過去,中國(guó)品牌在中級(jí)轎車領(lǐng)域都沒有成功者,行政級(jí)更是基本空白。
正是蔚來ET7在這個(gè)市場(chǎng)撕開了一個(gè)口子。自2022年交付后,ET7累計(jì)銷量近3萬輛,在中國(guó)40萬元以上純電轎車市場(chǎng)累計(jì)銷量第一,中國(guó)品牌40萬以上轎車?yán)塾?jì)銷量第一,并且其歷史成交價(jià)均高于寶馬5系和奔馳E級(jí)。
曾幾何時(shí),56E就是高端行政市場(chǎng)的標(biāo)桿,它們都擁有領(lǐng)先的技術(shù)、優(yōu)秀的設(shè)計(jì)、敢于突破的勇氣、和彰顯豪華的品質(zhì)。然而最近十余年的換代,我們看到更多的是產(chǎn)品自身的修補(bǔ)完善,而非伴隨著新能源汽車時(shí)代的到來,持續(xù)的技術(shù)引領(lǐng)。如今,我們只是習(xí)慣性地認(rèn)為56E是50萬以內(nèi)行政豪華轎車的代表,而非出于它們技術(shù)的認(rèn)可。尤其智能駕駛、智能座艙概念在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)如火如荼、快速迭代的時(shí)候,BBA給我們的印象只是漸行漸遠(yuǎn)。
可以這么說,高端市場(chǎng)的用戶,并不是不接受智能化,只是過去太長(zhǎng)的時(shí)間,他們沒得選。是蔚來和ET7,給了這些用戶新的選擇。而蔚來作為最早進(jìn)入市場(chǎng)的新勢(shì)力品牌,有著與BBA截然不同的基因。ET7之所以能給56E施加壓力,關(guān)鍵在于蔚來引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新與求變精神。
李斌4月25日在北京車展接受采訪時(shí)談到,“2020年做ET7定義的時(shí)候,我們當(dāng)時(shí)對(duì)智能駕駛太樂觀了,認(rèn)為很快二排就不重要了,認(rèn)為以后基本上大家不需要用司機(jī)了,比如接待一個(gè)商務(wù)伙伴也是讓他坐前排。”
因此,2024款ET7行政版帶來的“飛航商務(wù)艙”,就成為這臺(tái)中期改款車型最重要、最核心的一次升級(jí),56E的車主們,也是借著此次“油電同樂日”活動(dòng)的契機(jī),充分感受到了蔚來敢于創(chuàng)新的魅力。
毫無疑問,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展到現(xiàn)階段,更多的BBA用戶在增換購(gòu)時(shí),已經(jīng)默認(rèn)ET7和蔚來是他們的首選。根據(jù)蔚來提供的數(shù)據(jù),其增換購(gòu)用戶中,48%來自BBA,而部分第二代技術(shù)平臺(tái)車型用戶來自BBA增換購(gòu)的比例更是高達(dá)56%。在“567E油電同樂日”活動(dòng)中對(duì)比過后,蔚來車主和56E車主達(dá)成的一個(gè)共識(shí)是56E已經(jīng)無法滿足當(dāng)前高端車用戶的新需求,ET7正在憑借產(chǎn)品實(shí)力、技術(shù)實(shí)力、服務(wù)實(shí)力博得用戶群體青睞,BBA最堅(jiān)固的堡壘已經(jīng)出現(xiàn)裂痕。所以相信這個(gè)增換購(gòu)比例,還會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。
總體而言,與油轉(zhuǎn)電已是不可逆的趨勢(shì)一樣,汽車進(jìn)入電動(dòng)化、智能化時(shí)代后,傳統(tǒng)豪華車的吸引力已經(jīng)大幅下滑,智能駕駛、智能座艙等科技能力和配置已經(jīng)成為新時(shí)代高端車、豪華車的重要指標(biāo),蔚來除了智能技術(shù),還在設(shè)計(jì)、用料、豪華感、品牌調(diào)性等方面領(lǐng)跑一眾新興品牌,已經(jīng)具備新時(shí)代豪華車接棒者的所有素質(zhì),剩下的只是時(shí)間。
“這個(gè)事只要不急就好了,時(shí)間是站在我們這邊的?!鼻亓檎f。