一位新能源車主的用車體驗(yàn):高速上磕到石頭40天沒修成
車界熱評 | 10-29
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就因?yàn)樵诟咚偕峡膫姵匕?,王先生的新能源車?yán)硐隡EGA,在4S店停放了40天。
主要原因,是電池包的磕傷,竟然帶來了17萬元的巨額維修費(fèi)。
事故發(fā)生在9月12號(hào),王先生開著他今年4月4日才購買的理想MEGA,在高速公路上行駛,不料底盤磕碰到了石頭。他立刻聯(lián)系了保險(xiǎn)公司,并去了理想汽車武漢漢陽黃金口店。門店檢查后告訴王先生,寧德時(shí)代電池廠家給出的判斷是,需要更換電池,費(fèi)用大概需要17萬元。
看到這么高昂的維修費(fèi)用,保險(xiǎn)公司自然肉痛起來,提出進(jìn)行維修處理。由于雙方互不買賬,各說各的,維修遲遲難以啟動(dòng),王先生只能眼睜睜地看著車輛停在4S店,一個(gè)多月都無法用車。
車主提供的磕碰圖片
車主提供的鑒定報(bào)告
王先生實(shí)在忍受不下去了,最近開始向媒體投訴和求助。理想汽車武漢漢陽黃金口店工作人員給出的回復(fù),仍然是建議更換總成,因?yàn)殡姵匕孪潴w破損,電池氣密性已經(jīng)不達(dá)標(biāo)了,如果繼續(xù)使用無法保證電池的功能安全,并且鑒定報(bào)告已經(jīng)給了車主。
人保財(cái)險(xiǎn)武漢理賠中心工作人員的回復(fù)是:電池包是有維修空間的,前期給的意見是電池包修復(fù),寧德時(shí)代表示如果修的話后續(xù)就不對電池質(zhì)保。因此,車主也不同意維修,要求更換。目前已經(jīng)向上打報(bào)告申請更換電池,預(yù)計(jì)最近2天會(huì)有結(jié)果。
電池包磕一下,就造成17萬元的維修費(fèi),確實(shí)有些令人驚訝。如果是燃油車的話,還是很難出現(xiàn)這種事情的,保險(xiǎn)公司肉痛,甚至不適應(yīng),也是難免的。這只能說明,電動(dòng)爹確實(shí)名不虛傳。
不過,新能源汽車嬌貴,理賠費(fèi)用高,保險(xiǎn)公司其實(shí)早就有所發(fā)現(xiàn),否則,也不會(huì)出現(xiàn)新能源汽車保險(xiǎn)費(fèi)上漲,普遍明顯高于燃油車。既然保險(xiǎn)費(fèi)上漲了,保險(xiǎn)公司就應(yīng)該有心理準(zhǔn)備,不能因?yàn)楸YM(fèi)高,為了省錢而長時(shí)間扯皮,導(dǎo)致消費(fèi)者的用車體驗(yàn)和利益受到影響。
另外值得注意的是,即使這次保險(xiǎn)公司給王先生賠付了17萬,那么明年購買保險(xiǎn)的時(shí)候,王先生的保險(xiǎn)費(fèi)將要交多少,也是個(gè)未知數(shù),同樣令人煩心。因?yàn)榻o保險(xiǎn)公司帶來了這么大的理賠,按照一般的慣例,明年保費(fèi)上漲是難以避免的。因此,開新能源汽車,還是格外小心為妙。